重要なお知らせ及び再販売のお知らせ

 お客様各位


平素よりROOTOTE GALLERY_EDITIONをご利用いただき誠にありがとうございます。
2021年6月にオープンさせて頂きましたROOTOTE GALLERY_EDITIONにて、決済システムの不具合により、一部のお客様の決済が完了できなかった事象が発生しておりました。
多くのお客様に大変ご迷惑・ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
 
また、不具合の修正が7月14日(水)に完了し、最新バージョンをリリースいたしました。
※ 決済が完了しているお客様につきましては、通常通りご注文を承っております。
今後このようなことがないよう、十分に留意いたしますので、何卒ご容赦くださいますよう申し上げます。
 
尚、ROOTOTE × USHIO SHINOHARA 限定商品につきましても、同様の決済エラーが発生しておりましたので、下記日程にて再販売をさせて頂きます。
 
ROOTOTE × USHIO SHINOHARA / Roar / Limited Edition / 576901
ROOTOTE × USHIO SHINOHARA / Mixed / Limited Edition / 576902

予約期間:7月22日 12:00 ~ 8月23日 12:00
お届け予定:10月上旬
 
決済および購入に関するご質問・ご不明点がございましたら、下記カスタマーサポートへご連絡くださいませ。
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ROOTOTE GALLERY_EDITION カスタマ―サポート