INFORMATION

年末年始の配送スケジュールにつきまして

平素よりROOTOTE GALLERY_EDITION をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 年末年始期間中のオンラインストアの配送スケジュールにつきまして、下記の通りご案内いたします。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 【 年末年始 配送スケジュール 】 12月26日（金）AM8:59までのご注文→ 12月26日（金）発送予定 12月26日（金）AM9:00 ～ 1月4日（日）までのご注文→ 1月5日（月）より順次発送予定 【 カスタマーサポート休業期間 】2023年12月27日（土）～ 2024年1月4日（日） 休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、1月5日（金）より順次ご対応いたします。なお、年末年始期間は出荷量の増加や天候・交通状況等により、配送予定が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。 DECEMBER.16.2025

シルバーウィーク期間中の配送について

平素よりROOTOTE GALLERY_EDITIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、シルバーウィーク期間中の商品発送につきましては、下記のスケジュールにて対応させていただきます。お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。   ■シルバーウィーク期間2026年9月19日（土）～9月23日（水） ■商品発送について9月18日（金）午前9:00までのご注文→ シルバーウイーク期間前に発送いたします。 9月18日（金）午前9:01以降～9月23日（水）のご注文→ 9月24日（木）より順次発送いたします。 ※ご注文状況により、発送までに通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 ■ お問い合わせについてカスタマーサポートは、土日祝日およびシルバーウィーク休暇期間中は休業とさせていただきます。休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、営業再開後より順次対応させていただきます。ご返信までにお時間を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。今後ともROOTOTE GALLERY_EDITIONをよろしくお願いいたします。 september 14, 2026   トップページに戻る  → →