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配送料金改定のお知らせ

平素よりROOTOTE GALLERY_EDITIONをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。このたび、より多くのお客様に快適にお買い物をお楽しみいただけるよう、配送料金を改定いたします。 改定日時2025年10月10日（金）AM10:00より適用 ※税込3,980円以上のご注文で送料無料（北海道も対象）※沖縄・離島は税込9,800円以上で送料無料※海外配送は商品の重さにより送料が変動します。決済時にご確認ください。 配送料金日本国内：550円日本国内（北海道）：880円日本国内（沖縄・離島）：1,650円 引き続きご満足いただける商品とサービスの提供に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 October 7, 2025   ホームページに戻る → 

アメリカへの配送に関するご案内

平素よりROOTOTE GALLERY_EDITIONをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在、海外配送につきましては日本郵便 EMS のみで承っておりますが、2025年8月29日より米国の輸入規制変更（少額免税枠の廃止）が実施されたことにより、EMSによるアメリカ宛の配送が一時的に停止されております。つきましては、誠に恐れ入りますが、現在アメリカへのご注文は承ることができません。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 September 25, 2025

天候不良による配送遅延のお知らせ

平素よりROOTOTE GALLERY_EDITIONをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在、降雪の影響により一部地域で荷物のお届けに遅れが生じております。詳細につきましては、以下のヤマト運輸のホームページをご確認くださいませ。 ヤマト運輸 お知らせページ 皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 february 11, 2025　　

Amazon Payご利用終了のご案内

平素よりROOTOTE GALLERY_EDITIONをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。   このたび、誠に勝手ながら2025年1月6日（月）をもちまして、Amazon Payのご利用を終了させていただく運びとなりました。これまでご愛顧いただいた皆様には、深く感謝申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 December 24, 2024   ホームページに戻る → 

配送遅延につきまして

いつもROOTOTE GALLERY_EDITIONをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。   台風10号の影響により、出荷及び配送に遅れが生じる可能性がございます。 皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 August 29, 2024     ホームページに戻る → 

ご購入時のメールアドレスについて

平素よりROOTOTE GALLERY_EDITIONをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、ご購入時のご登録メールアドレスにつきまして携帯電話会社のキャリアメールアドレス（@docomo,@i.softbank 等）をご利用した際に配信エラーが発生しております。 ご不便をおかけしますが、キャリアメール以外のご利用を推奨しております。また、ご購入後にご注文メールが届かなかった場合につきましては、下記よりお問い合わせをお願いいたします。 ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。    お問い合わせ   ROOTOTE GALLERY_EDITION Customer Support May.23.2024 ホームページに戻る →