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配送遅延につきまして

いつもROOTOTE GALLERY_EDITIONをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。   台風10号の影響により、出荷及び配送に遅れが生じる可能性がございます。 皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 August 29, 2024     ホームページに戻る → 

ご購入時のメールアドレスについて

平素よりROOTOTE GALLERY_EDITIONをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、ご購入時のご登録メールアドレスにつきまして携帯電話会社のキャリアメールアドレス（@docomo,@i.softbank 等）をご利用した際に配信エラーが発生しております。 ご不便をおかけしますが、キャリアメール以外のご利用を推奨しております。また、ご購入後にご注文メールが届かなかった場合につきましては、下記よりお問い合わせをお願いいたします。 ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。    お問い合わせ   ROOTOTE GALLERY_EDITION Customer Support May.23.2024 ホームページに戻る → 

ゴールデンウィーク期間中の配送について

平素よりROOTOTE GALLERY_EDITIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ゴールデンウィーク期間中の配送につきまして、下記のスケジュールでの配送となります。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。　 4/26(FRI) AM9:00前までのご注文につきましては、ゴールデンウィーク前に発送させていただきます。 4/26(FRI) AM9:01 - 4/29(MON)のご注文  →  4/30日(TUE)より順次発送 5/2(THU) AM9:01 - 5/6(MON)のご注文  →  5/7日(TUE)より順次発送 ＊尚、icon CONTEMPORARY PHOTOGRAPHYの商品につきましては商品の特性上、下記のとおりになります。 4/23(THU) AM9:01 - 5/7(THU) PM12:00 のご注文  →  5/10日(FRI)より順次発送 ※カスタマーサポートは土日祝日につきまして休業とさせていただいております。 休業期間中のお問い合わせに関しては営業日より順次回答させていただきます。ご連絡までお時間がかかる場合がございますので、予めご了承くださいませ。...

送料無料設定改定のお知らせ

平素よりROOTOTE GALLERY_EDITIONをご利用いただきましてありがとうございます。 この度、資材価格、配送費用の値上げに伴い、誠に勝手ながら送料無料設定を改定させていただくこととなりました。 つきましては誠に勝手ながら 以下の通り変更させていただきたくお願い申し上げます。    【改定日時】2024年4月1日（月）PM12:00以降のご注文分より適用 沖縄および離島を除く国内配送は5,000円以上送料無料※沖縄および離島は10,000円以上送料無料 北海道、沖縄および離島を除く日本国内：550円 北海道：880円沖縄および離島：1,650円 【変更前】 沖縄および離島を除く国内配送は4,000円以上送料無料※沖縄および離島は10,000円以上送料無料 このたびは、サービス改定によりお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。今後も皆様にご愛顧いただけるよう、サービスの向上に尽力してまいりす。  ROOTOTE GALLERY_EDITION   ホームページに戻る →